Asesoría y capacitación en gestión de cuentas por cobrar

En muchas oportunidades nos encontramos con clientes que tienen el servicio de cobranza en forma interna, por lo que la necesidad apunta a una asesoría especializada para la jefatura respectiva y sus ejecutivos, de manera que se otorguen las herramientas  customizadas para la mejor gestión del cobro en clientes morosos o para la gestión administrativa y/o preventiva.

En otros casos, si bien nuestro cliente cuenta con servicio de cobranza externa, requiere de un especialista que maneje la operación de la cobranza y entregue desasignaciones y cartera vigente, bench de recuperación, incentivos, recomendaciones de script, entre otras operaciones, lo que impulsa el logro de la mejor gestión de cobranza.

Los servicios que prestamos en este ámbito son:

• Ejecutivos de cobranza capacitados insitu
• Servicio de capacitación y asesorías de cobranza a áreas internas
• Portal de revisión de gestiones para visibilidad del servicio